12 Stunden gem. § 3 ZMediatAusbV
Konfliktmanagement im Arbeitsrecht
Souverän Beraten im Spannungsfeld zwischen Verhandlung, Vermittlung und Entscheidung
Themen
Konstruktive Verhandlungsführung in individual- und kollektivarbeitsrechtlichen Konflikten
Zielgerichteter Einsatz unterschiedlicher Konfliktlösungsverfahren
Das passende Verfahrensdesign für typische Konfliktkonstellationen:
- Gestörte Zusammenarbeit von Geschäftsleitung und Betriebsrat
- Mobbing
- Konflikte zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern
- Kündigung und anderweitige Auflösung von Arbeitsverhältnissen
Programm
Das zweitägige, interaktive Online-Workshopformat setzt sich aus Elementen der Präsentation, der Kompetenzvermittlung per Vortrag, aus Einzel- und Gruppenübungen sowie einem fachlichen Austausch zusammen.
Typische Konfliktfelder
Kündigungsstreitigkeiten
Mobbingvorwürfe
Auseinandersetzungen zwischen dem Betriebsrat und der Geschäftsleitung
Konflikte im Zusammenhang mit klassischem Veränderungsmanagement
Auswahl der „richtigen“ Methode
Das Spektrum der Klärungsformate in der Zusammenarbeit
Grenzen der einvernehmlichen Streitbeilegungsverfahren
Auswahl des passenden Verfahrensdesigns für individual und kollektivrechtliche Konflikte
Freiwilligkeit der Verfahrenswahl vs. Direktionsrecht des Arbeitgebers
Umgang mit einer Vielzahl von Konfliktparteien, z.B. Verhandlungen mit großen Arbeitnehmervertretungsgremien
Optimale Vorbereitung und Begleitung der Streitbeilegungsverfahren
Auswahl eines geeigneten Dritten (Schlichter, Mediator etc.)
Rolle des Parteivertreters im Rahmen arbeitsrechtlicher Mediationsverfahren
Verhandeln mit Repräsentanten, z.B. Betriebsrats- oder Gewerkschaftsvertretern
Strategien wertschöpfenden Verhandelns
Schonung der menschlichen und wirtschaftlichen Beziehungen der Konfliktbeteiligten
Wahrung der Vertraulichkeit, insbes. bei Verhandlungen mit betrieblichen Interessenvertretern, wie Personalrats- oder Betriebsratsmitgliedern
Methoden deeskalierender Gesprächsführung
Sicherstellung eines konstruktiven Umgangs der Konfliktparteien miteinander
Ressourcenschonendes Konfliktmanagement
Sicherung der Ergebnisse
Ergebnisse rechts- und zukunftssicher gestalten
Einbeziehung Dritter bei der Lösungsfindung
Überprüfung der Einhaltung der Ergebnisse
Erweiterung des arbeitsrechtlichen Beratungsangebot
Wichtige Information zur Teilnahmebescheinigung:
Gemäß § 3 ZMediatAusbV ist die Angabe Ihres Geburtsdatums bei der Anmeldung erforderlich, damit Sie ein qualifiziertes Zertifikat, das als Fortbildungsnachweis anerkannt wird, erhalten. Geben Sie bitte die Daten am Ende Ihrer Bestellung im Otto-Schmidt-Shop in das Kommentarfeld ein.
Ihr Nutzen
Zielgruppe
12 Zeitstunden gem. § 15 FAO